Janine
'Als zorgdeskundige urologie & continentiezorg bij Mediq heb ik een afwisselende baan. Ik spreek veel mensen aan de telefoon. Patiënten en mantelzorgers, en ook verpleegkundigen die bellen voor advies. Ook kom ik bij mensen thuis. Pas sprak ik met de moeder van een vijfjarige jongen. Hij had een ontwikkelingsachterstand en zat in een rolstoel in verband met een spierziekte. Door deze spierziekte kan hij niet op een normale manier ontlasten en maakt hij gebruik van een rectaal katheter. De katheter die hij altijd gebruikte, ging uit de handel.'
Deskundig productadvies
‘De moeder had al veel nieuwe varianten geprobeerd, maar niets naar tevredenheid. De meeste katheters waren te zacht en te slap. Ze was bijna radeloos. Wat nu? Gelukkig kon ik een passend alternatief te bieden. Na levering heb ik haar gebeld om te vragen of het beviel. Ze vertelde dat ze helemaal tevreden was. Gelukkig waren zij en haar zoon hiermee geholpen.'
Je vervult een belangrijke rol voor je patiënten door de ondersteuning die je hen geeft.
Geen stress, geen gedoe. Je zorgt dat onze klanten de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Je geeft advies en ondersteuning op jouw specifieke vakgebied. Want hierin ben jij dé specialist.
‘Ik heb een enorme passie voor innovatie, optimalisatie en voor UX-visies, -strategieën en -functionaliteit. Wat dit betreft, heb ik in Mediq de perfecte werkomgeving. Met mijn collega’s ben ik doorlopend bezig om de websites, apps en platforms van Mediq te optimaliseren en te vernieuwen.’
