Accountmanager Respiratoir regio Zuid Nederland

Bij Mediq streven we ernaar dat de patiënt zich meer mens voelt. Aandacht en kwaliteit zijn hiervoor essentieel. Zo vinden wij het belangrijk dat iemand met slaapapneu gewoon in zijn eigen omgeving uitleg krijgt over de benodigde behandelapparatuur, zonder lang te hoeven wachten. Dit begint bij het goed opstarten van onze dienstverlening bij zorginstellingen. Door korte lijntjes te houden met de betrokken zorgverleners en managers, evalueer je de samenwerking en patiënttevredenheid en denk je samen met je collega’s mee over verbeteringen aan onze eigen dienstverlening. Jij ziet kansen voor groei en stemt deze intern af, zodat elke afdeling daar klaar voor is. Jij denkt met onze klanten mee en begrijpt hun uitdagingen. Door jouw kennis over de regio weet je verbanden te leggen en mensen aan elkaar te koppelen. Jouw relaties kijken uit naar je komst, omdat je altijd voor ze klaar staat en constructief te werk gaat.

In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met zorgprofessionals, inkopers, managers en andere relevante relaties binnen jouw rayon. Jij richt je specifiek op onze  slaapapneu behandelingen, respiratoire monitoring en verneveling therapieën,  met de mogelijkheid om dit op termijn verder te verbreden. Omdat er bij de gesprekken die je hebt binnen deze functie vaak zorgprofessionals aan tafel zitten, is het essentieel dat je inhoudelijke kennis hebt over de verschillende ziektebeelden en behandelmogelijkheden bezit. Het versterken en uitbreiden van de samenwerking en het aangaan van samenwerkingen met nieuwe ziekenhuizen is een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. En geen zorgen, binnen Mediq zijn er altijd inhoudsdeskundige die jouw kunnen bijstaan tijdens gesprekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het accountplan in jouw regio en de bijbehorende resultaten. Jij werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Intern help je andere afdelingen bij het verbeteren van onze dienstverlening.  Verder ontwikkel en gebruik je analyses en rapportages om de informatie over de klantafspraken en performance inzichtelijk te maken en waar nodig bij te sturen. Je neemt deel in werkgroepen en overleggen en draagt hier vanuit jouw expertise aan bij, zodat we samen elke dag een beetje beter voor de mens kunnen zorgen. Door te rapporteren in het CRM-systeem deel je kennis en ervaringen, net als tijdens de teammeetings. Met het hele team werk je zo aan de ambitieuze en gezonde groei van Mediq. Om dit alles te realiseren werk je nauw samen met je collega accountmanagers, customer care center, Contract&Tender, logistiek en productspecialisten.

In welke omgeving ga je werken?

De accountmanager rapporteert aan de Saleslead Respiratoir & Infuus. Je bent een onderdeel van een landelijk team accountmanagers welke gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor een volledige dekking in Nederland. Je werkt nauw samen met zorgspecialisten, zorgcoaches, productmanagers en marketing medewerkers binnen jouw productcategorie. Samen streven jullie naar de best mogelijke dienstverlening.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde HBO opleiding, met bijvoorbeeld een medische, commerciële of bedrijfskundige achtergrond.
• 3 – 5 jaar succesvolle ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt affiniteit met de zorg en leert graag meer over specifieke ziektebeelden en behandelmogelijkheden, zoals voor slaapapneu, COPD, Astma en longontstekingen.
• Jij bent ondernemend en zit binnen jouw rayon boven op de ontwikkelingen, kansen en bestaande relaties met als doel het verbeteren en vergroten de samenwerkingen;
• Je bent zelfstandig in het plannen van je werkdagen; het liefst ben je altijd onderweg en in gesprek met zorgprofessionals, klanten en inkopers.
• Jij bent positief, proactief en energiek en altijd op zoek naar kansen.
• Heb jij al een netwerk bij ziekenhuizen, zorginstellingen of zorgprofessionals in dit gebied óf heb jij veel kennis van de branche, luchtwegzorg of medische hulpmiddelen die passen bij deze ziektebeelden? Dan zien wij dat als grote pré!
• Kennis/ervaring met ondersteunende softwareprogramma’s (zoals Excel, PowerPoint en CRM porgramma’s)

Voor informatie over de vacature kan je contact opnemen met Bart Relou via [email protected]