Business Analist-Digital

Als Business Analist bij Mediq speel je een cruciale rol in het begrijpen van de behoeften van klanten en eindgebruikers. Met behulp van scherpe vragen, analyses en onderzoeken verhelder je hun eisen en wensen. Je zorgt voor effectieve communicatie door de structuur en het overzicht te bewaken, zowel binnen je team als met externe stakeholders.

Je fungeert als de rechterhand van de Product Owner binnen een zelfsturend team. Met andere woorden, je bent het verbindende element tussen de klant en je collega's. Je begrijpt zowel de bedrijfs- als technische aspecten van het project en bent in staat om hoofdzaken van details te onderscheiden en structuur aan te brengen.

Op dagelijkse basis werk je nauw samen met interne stakeholders zoals UX-designers, ontwikkelaars, data-analisten en de klant. Jullie doel is om de best mogelijke gebruikerservaring te bieden op de e-commerce platformen voor patiënten en voorschrijvers. Vanaf het begin tot het einde ben je betrokken bij het proces en zorg je ervoor dat de juiste informatie beschikbaar is. Je vertaalt de wensen van de klant en eindgebruiker naar begrijpelijke requirements. Hierbij breng je gebruikersstromen in kaart en analyseer je knelpunten en optimalisatiemogelijkheden in de processen en informatiesystemen. Dit alles onderbouw je met relevante data.

Daarnaast is jouw rol bij Mediq slechts het startpunt. Je krijgt de kans om je eigen talenten en ambities verder te ontwikkelen. Mediq stimuleert voortdurende groei en biedt een omgeving waarin je wordt aangemoedigd om je kennis uit te breiden. Je krijgt toegang tot de Mediq Academy, waar diverse trainingen beschikbaar zijn om jouw persoonlijke groeitraject te ondersteunen.

Je hebt een gedreven persoonlijkheid en je neemt verantwoordelijkheid voor nieuwe initiatieven. Je laat zien dat je sterk bent in het bouwen en onderhouden van interne en externe relaties en hebt overtuigingskracht om mensen mee te krijgen in de weg die we met onze patient- en voorschrijfportalen in willen slaan, waarbij data en de kwaliteit daarvan een steeds grotere rol in de besluitvorming spelen. Je bent communicatief sterk, probleemoplossend en bent gedreven om deadlines te halen. Je krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken en bent in staat om een grote hoeveelheid informatie snel te vertalen in concrete verbetervoorstellen.

Verder heb je:

• Een afgeronde HBO of wetenschappelijke opleiding
• Kennis van en ervaring met het uitwerken van end-to-end verbetervoorstellen en het opstellen van requirements
• Kennis van en ervaring met de ontwikkeling van e-commerce en/of digitale klantoplossingen
• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring als business analist binnen een digitale omgeving
• Ervaring met scrum & agile werkvormen, schakelen met stakeholders, kennis en inzicht in nieuwe communicatievormen en trends op het gebied van e-Business
• Een net zo goede beheersing van de Engelse taal als de Nederlandse
• Een buiten de gebaande paden mentaliteit en out-of-the-box gedachtegang om tot innovatieve oplossingen te komen
• Ervaring binnen de gezondheidszorg is een pré