Teamleider Technische Binnendienst

Als Teamleider Services Binnen geef je leiding aan een team van ongeveer 20 medewerkers. Je zorgt voor een professioneel én commercieel team met een hoge productiviteit per medewerker. Je coacht en ontwikkelt met passie de kennis, vaardigheden en gedrag van de medewerkers (quality monitoring). Je stuurt het team dagelijks op kwaliteit, beschikbaarheid en efficiëntie. In deze zelfstandige functie blijf je proactief op de hoogte van de ontwikkelingen in jouw specifieke aandachtsgebied. Je stuurt jouw team op KPI’s First time right, kwaliteit en afhandeltijd.

Specifiek voor deze rol van teamleider zal de nadruk liggen op de aansturing van de operatie als het gaat om retourstromen van medische apparatuur en het onboarden van nieuwe medewerkers conform opleidingsplan en in de systemen.

Je gaat leidinggeven aan een team specialisten in de functie van Technisch Medewerker, Medewerker Decontaminatie en Medewerker Operations Support. Je rapporteert aan de Manager Devices Operations

• MBO/ HBO werk- denkniveau in de logistieke richting
• Recente werkervaring als leidinggevende in een logistieke omgeving  
• Affiniteit met medische technologie
• Handigheid in het werken met verschillende systemen
• Een natuurlijk overwicht op jouw team. Jij kunt goed situationeel leidinggeven , bent stressbestendig en stuurt op resultaat.
• Je bent communicatief zeer vaardig en hierbij staan kwaliteit en commercieel belang bij jou voorop
• Oplossingsgericht en durft beslissingen te nemen ten gunste van de dienstverlening naar onze klanten.