Teammanager Pharma Services

Je geeft leiding aan circa 20 collega´s. Hierbij staat ontwikkeling van het team hoog in het vaandel. Als leidinggevende zorg je ervoor dat de medewerkers zich kunnen ontwikkelen naar een hogere mate van professionaliteit binnen de farmaceutische omgeving. Dagelijks fungeer je daartoe als coach en facilitator voor alle medewerkers voor het ontwikkelen van hun kennis, vaardigheden en gedrag. Daarnaast stuur je op een goed doorloop van de processen binnen de Apotheek en zorg je voor dagelijkse coördinatie op het uitvoeren van genomen besluiten, werkinstructies en procedures. .Je bewaakt de KPI’s van het team en zorgt met het team voor goede resultaten. Je schakelt veelvuldig met collega’s van Finance en het Customer Care Center. Je denkt actief mee en deelt jouw kennis over de laatste farmaceutische wet- en regelgeving met relevante betrokkenen. Je bent betrokken bij de inhoudelijke interpretatie en het doorvoeren van zorgcontracten. Je rapporteert aan de Beherend Apotheker.

Je bent in hoge mate klantgericht, commercieel gedreven en zeer efficiënt in handelen. Je beschikt over een grote mate van zelfstandigheid en blijft pro-actief op de hoogte van de ontwikkelingen op farmaceutisch gebied. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en veel aantoonbare leidinggevende ervaring. Actuele farmaceutische kennis van wet- en regelgeving is echt een must in deze functie. Het is een pre als je ervaring hebt binnen een apotheek en/of klantenservice omgeving. Je beschikt over de nodige managementvaardigheden en bent communicatief zeer vaardig. Je hebt een zelf startend vermogen, bent stressbestendig en inlevend. Je hebt een goed besef van kwaliteit- en commerciële belangen.