Ben jij een proactieve en ambitieuze Klancontact Medewerker die op zoek is naar een spannende volgende stap? We zijn op zoek naar een nieuwe collega. Dit kan jij zijn! Ben jij een resultaat- en kwaliteitsgericht persoon met enige ervaring in de zorg, op de klantenservice of in de administratieve verwerking? Lees dan snel verder. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Ben jij een proactieve en ambitieuze young professional die op zoek is naar een spannende volgende stap in je carrière? We zijn op zoek naar een nieuwe collega en dat kan jij zijn! Ben jij een resultaat- en kwaliteitsgerichte persoon met enige ervaring in de zorg, op de klantenservice of in de administratieve verwerking? Lees dan snel verder. We zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

Binnen de afdeling Klantcontact wordt er sinds enkele jaren gewerkt met een Workforce Management (WFM) team gewerkt. We zoeken een Planning & Traffic manager die onderdeel gaat uitmaken van dit enthousiaste WFM team. Als Planning & Traffic manager ben je verantwoordelijk voor het rooster en het continu verbeteren van de planning en stuurt tevens de operatie t.a.v. klantcontact volumes en dagelijkse optimale inzet van resources.

Wil jij werken in een omgeving waar je écht tot je recht komt? Waar je alle ruimte krijgt om te laten zien wat je kunt en waar je je verder kunt ontwikkelen. Heb jij ruime ervaring als leidinggevende in een professionele klantcontact omgeving en heb je zin om ons team te komen versterken? Kom dan eens praten bij Mediq! We zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste Teamleider voor onze Patients-afdeling binnen het Customer Care Center in Utrecht/De Meern.

De WFM afdeling is ingericht binnen de support afdeling van het customer care center van Mediq. Het team houdt zich bezig alle facetten van de WFM cyclus. Dat leidt tot efficiënte inzet van personeel, het realiseren van klant- en medewerkerstevredenheid. Het team van de teamlead Planning & Traffic team houdt zich bezig met het inroosteren en het continu verbeteren van de planning en doet ook de dagdagelijkse sturing van middels intraday/traffic management. Wij zoeken een ambitieuze Teamlead om dit team (circa 8 fte’s) aan te sturen. Procesoptimalisatie en continue verbeteren zijn blijvende thema’s in de komende jaren voor dit team.

Mediq is op zoek naar een innovatieve, klantgerichte en meedenkende professional die de uitdaging aangaat om Medewerker Customer Order Management te worden. Ben jij proactief en heb je een klant- en marktgerichte achtergrond met kennis of ervaring in de zorg/medische hulpmiddelenbranche? Zo ja, dan is deze rol iets voor jou! Lees dan onderstaande gegevens verder en solliciteer met je CV!