Gezond voel je je het best. Als je ziek bent wil je je ook lekker voelen. Jij, als onderdeel van de afdeling klantcontact bij Mediq, kan daadwerkelijk het verschil maken in het leven van de klant. Dus ben jij een échte multitasker en is tegelijkertijd bellen, informatie opzoeken en gegevens invoeren geen probleem? Wil je deze skills inzetten en tegelijkertijd onze klanten zo goed mogelijk helpen? Kom ons dan versterken bij het customer care center als medewerker klantcontact!

Remedus werd in 2002 opgericht met als doel om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier thuis te laten plaatsvinden. Om dat te realiseren, voorziet Remedus ondersteunende maatregelen voor de patiënt en voor het team van zorgverstrekkers. Remedus is actief in zorgpaden met ziekenhuizen of woonzorgcentra, en ondersteunt patiëntenprogramma’s in samenwerking met farmaceutische bedrijven. In 2022 heeft Mediq Remedus in België overgenomen. Mediq voorziet zorgprofesssionals en zorginstellingen met een afgewogen productassortiment, bestelgemak en uitgekiende logistiek. Mediq-Remedus streeft ernaar de druk op de zorgverlener te verlichten om de patiënt de beste persoonlijke zorg te kunnen bieden.

Ben je op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw leiderschapsvaardigheden kunt aanscherpen en een echte impact kunt maken? Bij Mediq zoeken we een gedreven Teamleider Klantcontact voor ons Customer Care Center in Utrecht/De Meern Heb jij ruime ervaring als leidinggevende in een professionele klantcontact omgeving en heb je zin en energie om ons team te komen versterken? Kom dan eens praten bij Mediq!

Binnen de afdeling Klantcontact wordt er sinds enkele jaren gewerkt met een Workforce Management (WFM) team gewerkt. We zoeken een Planning & Traffic manager die onderdeel gaat uitmaken van dit enthousiaste WFM team. Als Planning & Traffic manager ben je verantwoordelijk voor het rooster en het continu verbeteren van de planning en stuurt tevens de operatie t.a.v. klantcontact volumes en dagelijkse optimale inzet van resources.

Wij zoeken een pro actieve medewerker voor het Klantfeedback team! Tover jij een glimlach op het gezicht van de klant, ondanks dat zij eerst een op- en/of aanmerking hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou! We zijn op zoek naar iemand die de stap wilt maken van Medewerker Klantcontact naar Klantfeedback medewerker. Je komt te werken in het Customer Care Center (CCC) team.